عة:مشكلة شائ
عة:مشكلة شائ
1-هل جهازكم أصلي؟ وكم مدة الضمان؟
نعم جميع الأجهزة لدينا اصلية 100% وعليها ضمان لمدة سنتين كاملة.
2- هل في أخصائية اتواصل معها بعد الشراء ولا لا؟
نعم يوجد لدينا دكتورة اخصائية بالليزر للمتابعة مجانا بعد الشراء عبر الواتساب من الساعة 9 صباحا إلى الساعة 6 مساءا يوميا ماعدا يوم الجمعة.
3- كيف طريقة الدفع؟ في دفع عند الاستلام أولا؟
جميع طرق الدفع متاحة دفع عند الاستلام بعد معاينة الجهاز أو تجريبه ويمكن الدفع عبر فودافون كاش بالتنسيق مسبقا مع مندوب التوصيل، مع توصيل سريع خلال 2-3 أيام الى باب المنزل.
4- هل يوجد تقسيط؟
حاليا غير متوفر
5- أقدر اغير العدسات؟
عند الطلب تقدري تختارين العدسات المطلوبة (لجهاز ملاي M3 وملاي T3 وملاي تي 14 .
6- كيف اعرف انه جهاز الليزر يناسبني؟
أجهزة الليزر تناسب ألوان البشرة والشعر ويمكنك استشارة الدكتورة المتخصصة لدينا قبل الشراء.
7- هل يحتاج لجلسات بمراكز التجميل ومن ثم نستخدم جهاز الليزر؟
لا، لا يحتاج ان تقومي بعمل جلسات في عيادات قبل بدء استخدام الليزر المنزلي.
8- هل يستخدم جهاز الليزر في تفتيح البشرة؟ هل يعالج الليزر المسامات؟ نضارة وحب شباب؟
اجهزة الليزر المنزلية التي تأتي مع عدسات نضارة وحب شباب (مثل اجهزة ملاي ) تعمل على تفتيح البشرة وعلاج التصبغات ونقاء البشرة وتوحيد لونها، بالإضافة الى دورها في علاج حب الشباب وغلق المسامات لعدم تكوين بكتريا مسببة للحبوب.
9- هل يحتوي جهاز الليزر على خاصية التبريد؟
نعم، بعض اجهزة الليزر تتمتع بميزة التبريد والتي تمنع حدوث تهيجات أو آلام ووخزات في البشرة عند الاستخدام، (مثل ملاي T4 – ملاي T10 – ملاي تي14 ）
10- كيف يشتغل جهاز الليزر بدون ضغط الزر؟
جميع أجهزة الليزر لدينا تتميز بميزة التشغيل التلقائي، حيث لا تحتاجين للضغط على زر الوميض ، وسيومض الجهاز تلقائيا عند ملامسة البشرة.
11- هل يمكن عدة اشخاص يستخدمون الجهاز؟
نعم يمكن استخدام جهاز الليزر لأكثر من شخص لكن بعدسة مخصصة لكل واحد منهم،
12- هل ينفع استخدام الليزر في جميع مناطق الجسم؟
نعم، يمكن استخدام عدسة الليزر لجميع مناطق الجسم، تو
13- هل في كريمات اشتريها عشان احطها بعد جلسات الليزر؟
بعد الجلسة ينصح باستخدام كريمات طبية مثل فيوسيدين كريم – فيوسيكورت – اليكا
14- عدسة النضارة او حب الشباب تصلح لازالة الشعر؟
لا لاتصلح، حيث ان:
-عدسة النضارة مخصصة للنضارة وتفتيح البشرة وعلاج التصبغات والبقع فقط
-عدسة حب الشباب مخصصة لعلاج حب الشباب وغلق المسامات فقط
-عدسة ازالة الشعر هي مخصصة لاستهداف الميلانين لتعجيز بوصيلة الشعر عن النمو ويساعد في تفتيح البشرة من درجة لدرجتين فقط
15- فيه عدسه لإزالة شعر الوجه والشنب؟
نعم أغلب الاجهزة تتميز عدساتها بهذه الخاصية مثل جهاز ملاي T3 يأتي مع عدسة مخصصة لإزالة شعر الوجه والشنب، كما يمكنك شراء عدسة إزالة شعر عادية وتخصيصها للوجه.
16- هل يمنع الخروج في الشمس عند العمل بالليرز؟
نعم يمنع التعرض للشمس فى نفس يوم جلسة الليزر حتى لا يتسبب فى تصبغات وتهيجات للبشرة واعطاء نتيجة عكسية
17- هل يستخدم جهاز الليزر للبشرة السمراء؟
يمنع استخدام الليزر للبشرة السمراء لان الليزر مصمم لاستهداف الميلانين وهو اللون الغامق وإذا استخدمنا الليزر لبشرة غامقة او سمراء سيتسبب في حرق الجلد لأنه لا يستطيع ان يستشعر او يفرق بين لون البشرة ولون الشعر.
18- هل ممكن استعمال الليزر اثناء تناول ادوية؟
لا يتم استخدام الليزر اثناء تناول حبوب علاج حب الشباب ولا يستخدم لمرضى الصرع والتشنجات والسل الرئوي او في حالة تناول ادوية حساسية للضوء غير ذلك فان الليزر امن تماما.
19- هل ينفع استخدام الليزر وقت الدورة الشهرية؟
يفضل عدم استخدام الليزر وقت الدورة الشهرية لان البشرة بتكون في فترة تغير هرمونات ويمكن استخدامه بعد الانتهاء منها مباشرة.
20-هل يمكن استخدام جهاز الليزر على الحامل؟
يوصى بعدم الخضوع لإزالة الشعر بالليزر أثناء الحمل.
21- هل ينفع استخدام الليزر وقت الرضاعة؟
يمكن استخدام الليزر اثناء الرضاعة لا يوجد ما يمنع ذلك.
22- هل هناك اضرار استخدام الشفرة قبل جلسة ازالة الشعر بالليزر؟
لا يوجد ضرر اطلاقا.
23- هل تسبب اجهزة الليزر السرطان؟
اثبتت الدراسات ان الليزر امن تماما على البشرة ولا يسبب السرطان لان الاشعة المستخدمة فى الليزر تخترق البشرة وتستهدف بصيلة الشعر فقط كما انه مصرح ومسموح به من هيئة الغذاء والدواء السعودية.
24- هل الجهاز تتوفر معاه نظاره؟
نعم جميع أجهزة الليزر لدينا تأتي مع نظارة لحماية العين من اشعة الليزر.
25- لأجهزة ملاي في حال خلصت الومضات أقدر اطلب عدسة جديده؟
نعم يوجد إمكانية طلب عدسات ليزر إضافية لأجهزة ملاي m3 وملاي T3 وملاي تي14
26- ما هو أفضل جهاز لديكم؟
أفضل اجهزة ليزر لدينا حاليا هي ملاي تي14
27- هل يزيل الليزر الشعر الابيض؟
الليزر لا يزيل الشعر الابيض
28- كيف اعرف درجة الطاقة المناسبة لبشرتي؟
عن طريق عمل اختبار الحساسية
29- هل الليزر فعال مع الشعر الوبري؟
نعم مناسب
30- 500 الف ومضة لجهاز الليزر كم شخص تكفي؟
تكفي حتى 5 سنوات للشخص الواحد
31- لازم ارتداء النظارة اثناء الليزر؟
نعم ضرورية لسلامة العينين من الضوء القوي الصادر من الجهاز
32- كم عدسة مع الجهاز؟
كل جهاز يأتي مع عدسات مختلفة, تستطيع معرفة ذلك من خلال الوصف الخاص بالجهاز
33- هل الليزر مناسب للرجال؟
نعم مناسب ويمكن استخدامه والاستفادة منه
34-كيف يتم الشحن الدولي؟
يتوفر لدينا شحن دولي مجاني الى الدول الاتية : امارات – الكويت – قطر – البحرين – عمان – الاردن – مصر – تركيا
حيث يتم شحن الطلب من المملكة العربية السعودية بعد ان يقوم الزبون بالطلب والدفع عن طريق الفيزا
مع العلم انه يوجد هناك رسوم جمركية حكومية من بلد المستلم يتم اخذها عند توصيل الطلب للزبون
35- هل الليزر فعال مع الشعر الوبري؟
نعم فعال ويحتاج من 4 إلى 8 جلسات بشكل عام لإزالة الشعر بنسبة 80-95% حسب لون الشعرة وسماكتها ونوع البشرة وتقبل الجسم للمعالجة ونوع الليزر المستخدم في العلاج.
36- هل الليزر يزيل الشعر نهائياً؟
يزيل الشعر بنسبة 90%، على الرغم من أن إزالة الشعر بالليزر تُوصف كأحد أشكال إزالة الشعر بشكل دائم إلا أنها تعمل على تقليل كثافة وعدد الشعر الغير مرغوب فيه، لأن بصيلات الشعر لا تستجيب جميعها بشكل متساو للعلاج، وعندما ينمو الشعر مرة أخرى فإنه يكون أفتح وأنعم وأقل عدداً بكثير عن السابق وبالتالي يجب القيام بجلسات رتوش من فترة الى فترة اخرى